我的集运地址
收件人：虎鲸仓 (ID: ORCA_88924)
电话：138-0013-8000
详细地址：广东省深圳市宝安区福永街道 OrcaParcel 转运仓库
7 步完成国际集运，流程清晰更省心
从注册会员到包裹签收，每一步都有明确指引，帮助您更清晰地完成跨境转运。数字化流程让包裹状态、费用与操作节点更易管理。
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注册账号location_on
获取地址shopping_cart
电商下单description
提交预报inventory_2
入库合箱payments
支付运费local_shipping
国际发运STEP 01 & 02
注册会员 & 获取地址
注册成为会员后，您将获得专属会员 ID 和中国大陆集运仓地址。该地址可用于国内电商平台购物时填写收货信息。
- check_circle专属会员 ID 用于识别包裹归属
- check_circle仓储周期与服务规则以会员中心和服务协议展示为准
复制地址
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包裹预报示例
国内快递公司顺丰速运
快递单号SF1234567890
物品名称衣服、鞋子
数量2
预计到达待填写
物品类目普通货物
STEP 03
包裹预报
当您在电商平台完成下单并获得快递单号后，请及时在系统中提交预报。预报有助于仓库识别您的包裹，并提升入库匹配效率。
STEP 04
增值服务，随心定制
入库后的包裹可按需选择多种处理方式，让长途运输更清晰、更可控。
拆箱合包
去除多余包装，减少包裹体积与重量
拍照验货
多角度拍摄实物图，核对商品信息
加固包装
使用气泡膜、护角纸等加强保护
精简包装
按需去除无用广告或多余包装
单独发货
敏感品或大件物品可按规则单独发运
STEP 05 & 06
费用确认与支付
系统根据入库后的实际重量、体积重量、目的地和线路规则展示费用明细。支付完成后，包裹将进入发货处理流程。
支付成功
订单编号ORD-20231024-001
基础运费（示例）¥ 185.00
仓储费用以会员中心展示为准
实付总计¥ 185.00
STEP 07
国际发运 & 轨迹查询
发货后系统会展示国际物流单号和节点信息，您可以按物流状态查看包裹流转进度。
已从中国集运中心发出
节点时间以物流记录为准
抵达目的地海关，等待清关
参考节点，实际以承运商记录为准
目的地派送中
Pending...
包裹状态说明
待入库
包裹已在路上，但仓库尚未签收录入。
已匹配
仓库已收到包裹，并成功与预报单匹配。
合箱中
多个包裹正根据您的指令合并打包。
已发货
包裹已离开中国仓库，发往目的地国家。
异常处理
包裹涉及禁运品、单号错误或其他问题，需要联系客服确认。
集运流程常见问题
Q：仓储周期如何查看？
仓储周期和费用规则以会员中心及服务协议展示为准，建议在发货前确认入库时间和可用仓储政策。
Q：支持哪些支付方式？
第一阶段官网仅展示流程，真实支付方式以后续会员中心和后台接口接入为准。
Q：哪些物品是禁止运送的？
易燃易爆品、违禁药品、枪支弹药等物品严禁寄送。液体、粉末、食品、带电池等敏感物品，请在下单前咨询客服确认可选渠道。
Q：包裹发生异常怎么办？
请联系在线客服并提供会员 ID、国内快递单号和订单信息，客服会结合仓库记录与线路规则协助核查。